在厦门市卫健委的指导下,近日,厦门市第三医院“入院一件事”服务项目全面升级:从入院登记到出院结算,全流程支持“刷脸”办理,患者的出入院业务最快2分钟即可完成,实现“刷脸就医、免卡结算”。这是该院继去年在全省率先推出“入院一件事”项目后,再次迭代升级,成为全省首家可刷脸办理出入院手续的医院。
据统计,“入院一件事”项目上线半年多来,该项目已成功服务近4万人次患者,有效减少患者跑腿次数,缩短了办理时间、提升了就医体验。此次新增刷脸办理功能,进一步打破实体医保卡、智能手机操作带来的就医壁垒,更好地保障老年人等重点人群,让就医办事更加便捷省心。这是厦门市第三医院深化近邻健康党建、擦亮“医厝同安”品牌的生动实践。医院紧扣提升“三服务”打造“三满意”医疗服务保障提升年行动,落实“为民服务”十件实事,立足同安群众就医需求,坚持党建赋能智慧医疗,瞄准就医堵点难点靶向攻坚,扎实推动“三医”协同落地见效,既是看得见摸得着的惠民服务新举措,更是厚植为民情怀、擦亮民生底色的“民心”课堂。
厦门三院“入院一件事”上线后,收获社会各界关注与肯定。国家卫生健康委规划发展与信息化司调研组专家一行莅临厦门市第三医院调研指导,并对该惠民服务项目给予了充分肯定,为公立医院精细化管理与高质量发展提供了有益探索。在国家卫生健康委国际交流与合作中心主办的“2026年绿色医院实践案例征集”中,《“入院一件事”三端协同构建智慧出入院绿色服务新模式》案例成功获评“绿色医疗”主题(绿色低碳治疗)入库案例。项目先后被人民网、《福建日报》、“学习强国”等主流媒体、平台报道,相关内容也在福建省卫健委、厦门市卫健委网站等转载。省内多家兄弟医院专程前来实地观摩交流,对该院“入院一件事”改革创新举措予以认可。
下一步,厦门市第三医院将继续深化近邻健康党建,在智慧医疗建设中推出更多便民利民举措,让辖区群众在家门口就能享受到更优质、更高效、更便捷、更有温度的医疗服务,持续擦亮“医厝同安”近邻党建服务品牌。
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