一是靠前服务加速度，项目验收获赞誉。区住建和交通局行政审批窗口人员通过一对一线下指导、提前介入、靠前服务等形式，助力洪塘头TOD二期项目竣工验收备案。建设单位于2026年1月6日正式提出联合验收申请，于2026年1月9日取得联合验收文书，全流程仅用时三天，收获特房滨海房地产有限公司锦旗致谢。二是暖心疏通解难题，历史遗留“清零”办结。厦门市第三医院一期工程、康复病房综合楼三期均为历史遗留项目，办件时间跨度距当前均在20年左右。针对项目历史过程中名称反复变更的问题，窗口工作人员协助经办人共同梳理、悉心指导，为其疏通办件疑难点，推进两起历史遗留项目完成竣工验收备案。三是联动宣讲送政策，排水服务直达一线。协同工业园区管委会、园服公司，组织园区内重点排水户做好排水证办理政策讲解和咨询活动，宣传排水相关法律法规。通过政策解读、案例分析、现场答疑等形式，向企业详细说明排水许可申请条件、办理流程、材料清单及注意事项，精准回应企业在排水管网接驳、污水预处理、日常运维等方面的疑问，有效提升了园区企业依法排水、持证排水的责任意识。
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