一是一站服务。新民街道内含服务窗口，集合矛盾纠纷、法律疑问还是民生难题等服务，始终坚持“调解效果最大化”原则，设立人民调解、行政调解、行业性专业性调解3个窗口，通过“一窗受理、协同办理”模式，让群众“最多跑一趟”。同步设置综合服务引导台，配备专职导办人员，为群众提供业务咨询、流程指引等服务，切实解决群众“找不到门、办不成事”的难题。
二是多元化解。新民街道坚持以人为本的理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，利用同新民安调解室为居民提供矛盾化解的平台，“以小杠杆”撬动基层解纷“大效应”，做到平息纠纷，普及法律知识，修复人际关系，重建信任纽带的作用，将各类矛盾纠纷解决在基层，实现“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”的工作目标。
三是综合协调。新民街道专门设立指挥调度区，作为新民街道综治中心的“智能中枢”，通过整合村（居）主要路口监控设备及大数据平台，可实时查看辖区社会治安状况，分析研判各类信息，使决策更科学、响应更快速，隐患提前预警，让服务跑在风险前头。
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