“请您先喝茶缓口气，我们慢慢聊。”走进祥平街道综治中心暖心调解室，一句贴心话语、一杯热茶，总能安抚来访群众的焦急情绪。近年来，祥平街道综治中心秉持“如我在诉”理念，以专业赋能、温情服务，化解各类矛盾纠纷，筑牢基层和谐防线，用实干践行“小事不出社区、难事合力化解”的承诺。
依托高素质调解队伍，综治中心尽显专业担当。针对辖区形态多元、人口复杂的特点，调解员们既熟练掌握法律法规，又灵活结合实际，换位思考倾听群众诉求，让调解既有法理支撑，更有人情温度。
从宅基地纠纷到老旧小区加装电梯分歧，综治中心始终主动作为。去年7月，辖区两户村民因宅基地建房起冲突，调解团队联合多部门实地勘察、耐心劝导，讲法理、谈人情，数日内促成双方握手言和；面对陆丰社区加装电梯的住户分歧，中心组建专班搭建沟通平台，提出差异化费用分摊方案，协调优质安装企业，推动工程落地见效。
2025年9月综治中心完成提升改造后，以中心为枢纽、村居综治工作站为延伸，累计受理调处矛盾纠纷21起且全部化解，签订息诉息访5份。
下一步，祥平街道综治中心将持续深化调解服务，凝聚多方合力，用温情与专业化解矛盾、凝聚民心，为辖区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
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