一是社会保障扎实有力。1-12月累计发放各类惠民补贴1886.24万元。强化幸福院运营管理，全年新增12个老年助餐点。助推凤山社区获评省级儿童友好社区建设示范点，组织走访慰问弱势群体及特殊群体760余人次，老有所养、幼有所依、弱有所扶更加可感可触。
二是民生诉求马上快办。12345政务服务热线办结3020件，获市级表扬1件；公共安全平台办结880件，小微权力平台办结403件，便民服务窗口办结1894件；受理宅基地新建和翻（改）建审批181宗，保障性住房申请（含续租）1291户，切实做到用心用情为民服务。
三是公共服务提质扩面。举办“春风送岗”招聘会，提供就业岗位280余个。组织免费体检、义诊21场，惠及群众7000余人。深入开展爱国卫生运动，实施全覆盖整治及密集宣传活动20余次。依托21个新时代文明实践所（站）开展文艺展演等活动1000余场，同新社区文明实践案例获评厦门市赛优秀奖，指导居民申请省级、市级“美丽庭院”示范户７户，辖区环境与居民健康素养同步提升。
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