游凤娘委员：

　　区政协十四届六次会议提案《关于防范“银发族”上网风险的建议》（第2025040号）收悉。现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　根据公安部门数据统计，同安区现有户籍人口47.6万人，老年人口7.78万人,老龄化比例为16.34%，高于全市平均水平。您深刻洞察了数字化浪潮下老年群体面临的特殊挑战，所提注重培训引导，推动老年人更好融入数字时代的建议，精准切中当前工作要害，体现了对老年群体权益的深切关怀，为我们进一步完善工作提供了重要指引。为进一步保障老年人安全、安心地融入数字生活，民政、老干、公安、教育等部门多措并举、通力协作，让老年人共享信息化发展成果。

　　二、工作举措和成效

　　（一）深耕社区教育主阵地。依托镇（街）照料中心、社区居家养老服务场所和社区综合服务设施，将防范诈骗宣传教育打造为常态化项目。联合区财政局、区扫黑办、区委老干部局、同安公安分局经侦大队等部门，紧密围绕老年人高频应用场景（如社交沟通、网络购物、健康医疗）及典型风险陷阱（如金融诈骗、信息窃取、虚假广告、情感诈骗），采用“案例剖析+情景模拟+实操演练”的形式开展宣传，2025年至今，累计开展老年人防诈骗宣传122场，覆盖3000余名老年人，实现城乡社区全覆盖。

　　（二）打造专属教育大学课堂。区老年大学根据老年人的身心特点和实际需求不断优化专业课程，2025年第一学期共开设32门课程68个班，共招收学员1477人，2411人次。扎实推进实施“互联网+老年教育”模式，开设远程教育、电脑、手机应用等课程，积极开展智慧助老行动,提高老年人运用智能技术能力，让老年人在更好共享信息化发展成果的同时，提升网络安全意识，防范上网风险。

　　（三）以案释法强化法治意识。公安机关在案件侦办中，重点聚焦针对性强、迷惑性高、危害性大的新型诈骗手段，开展同安区“全民防非 行业守护”宣传活动，有效提升群众防范非法金融活动意识，真正守好老百姓的钱袋子。持续推广“国家反诈中心”APP，重点教会老年人使用APP的“来电预警”和“短信预警”功能，有效拦截诈骗电话和短信，指导老年人利用“风险查询”功能核实可疑账号、网站，鼓励通过“我要举报”功能主动提供线索，形成群防群治合力。

　　三、下一步工作计划

　　守护银发族畅享安全、清朗的网络空间，是积极应对人口老龄化、建设包容性数字社会的必然要求，更是我们义不容辞的责任。下一步，我们将以更高的站位、更实的举措、更强的合力，扎实推进老年群体网络素养教育和网络空间违法行为打击工作，不断优化服务、创新方法、提升效能，区老年大学将争取在11个镇（街）选点加以支教或联合办学，以点带面推进基层老年教育规范办学，切实筑牢“银发族”上网安全屏障，让每一位老年人都能在数字时代获得幸福感、安全感。衷心感谢您对老年人权益保障事业的关心和支持，恳请您继续对我们的工作予以监督和指导！

　　领导署名：苏清彩

　　联 系 人：张娜

　　联系电话：0592-7036858

　　厦门市同安区民政局

　　2025年6月23日 

　　（此件主动公开）