2020年，区信访局在区委、区政府的坚强领导下，在区依法治区办、区司法局的指导和帮助下，圆满完成法治政府建设各项任务。现将2020年度法治政府建设工作总结如下：

　　一、2020年工作情况

　　（一）深入推进依法分类处理信访诉求。推动各部门厘清信访途径和其他法定途径之间的受理范围，通过分类指导，有效提高了信访诉求办理质量，推动信访秩序明显好转。严把信访事项复查受理关口，确保依法分类处理信访诉求工作进一步落到实处和群众反映的诉求在法定途径上实现依法维权。全年共推动初信初访进入法定途径维权的275件，推动信访事项复查进入法定途径维权的48件。

　　（二）持续深化依法化解纠纷。常态化开展矛盾纠纷排查化解，全市首创“三级书记抓信访”和区、镇领导“带案下访”机制，深化落实“四门四访”、“领导包案”等机制，组织开展“信访矛盾纠纷大排查、大化解、大整治百日攻坚”专项行动，办结化解率达87.3%。充分发挥律师在推动法治政府建设中的作用，推动律师常态化参与信访工作，引导信访人依法理性表达诉求，促进把信访纳入法治轨道解决。全年律师参与接待群众65批140人次。

　　（三）全面加强普法宣传力度。认真制定年度普法计划，统筹安排，强化管理，重点围绕《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国军事设施保护法》、《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国反间谍法》等法律知识，广泛开展和参与群众性普法活动。严格落实“谁执法谁普法”责任制，制作信访法规政策宣传手册，开展《信访条例》宣传活动，群众依法维权意识明显增强。突出信访干部学法用法，积极参与全省统一学法考试活动，强化依法办事、依法用权意识。全年开展、参与普法宣传活动13场。

　　（四）不断推进政务信息公开。认真落实上级关于政务信息公开工作的决策部署，从严把握不予公开范围，落实政务信息公开程序，切实做到以公开为常态、不公开为例外。政务信息公开以区政府门户网站和区图书馆、区档案馆“线上线下”相结合方式，不断提高信访工作的透明度，充分保障群众对信访工作的参与权、知情权和监督权。全年共公开信息12条，回复公民提出申请公开政府信息1次。

　　二、存在的问题及困难

　　2020年法治政府建设工作取得了一些成效，但也存在一些薄弱环节。一是思想认识不够到位。个别干部对法治政府建设的重要性认识还不够，在信访工作中运用法律手段解决实际问题的能力和水平仍需提高。二是法治宣传工作还需加强。当前，还有许多群众信“访”不信“法”，法治信访宣传覆盖面要进一步扩大，宣传方式方法要进一步丰富。

　　三、2021年工作计划

　　2021年是建党100周年，也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，做好法治政府建设工作意义重大，任务艰巨，使命光荣。总体的工作思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，着力打造更高水平的阳光信访、法治信访、责任信访。

　　（一）全面加强理论武装头脑。深入学习宣传贯彻习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，系统研学精神实质，精准把握核心要义，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，用强大的理论指导实践，统筹开展法治政府建设各项工作。

　　（二）全面提升依法行政能力。认真贯彻落实区委全面依法治区委员会2021年工作要点，以抓好建党100周年信访工作为主线，全面提升用法治思维和法治方式推进信访工作的能力和水平，忠诚履行服务党和国家大局、维护群众合法群益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定思想职责使命，切实抓好专项治理重复信访、推进信访工作制度改革、加强基础业务规范化、服务保障工作大局等重点任务。

　　（三）大力推进信访问题依法解决。严格按照国家信访局《依法分类处理信访诉求工作规则》要求，对信访诉求进行依法分类处理，保证有权处理机关能够做好分类处理的工作，群众反映的问题能够在法定渠道妥善解决，不断提升信访工作公信力和质效。

　　（四）开展依法信访宣传活动。继续开展《信访条例》系列宣传活动，借助网络、报纸等媒介，谋划法治宣传现场活动，以政策解读、案例剖析等形式，宣传信访政策法规，引导群众依法有序表达诉求。

　　厦门市同安区人民政府信访局

　　2021年1月28日